こんばんは!!坂本です。今日は久しぶりに、直接、アメブロに記事を書いております。今回のテーマは「予想外の結果」についてです。今まで、予想外の結果に戸惑ったり、驚いた経験は誰でもあるのではないでしょうか。例えば・・・・おそらくこうなるだろう。…

おはようございます。坂本です。今日は、お客様と向き合うというテーマでリーダー像についてブログにしてみました。特に、厳しい声を対応する時にリーダーや責任者はしっかりと向き合う事が大切だと感じております。先日、長く付き合いのあったお店の店長と…