お客様に対して出来る事をやってみよう!!

最近、あらためて目の前のお客様に
もっと深く対応していきたいと感じた
キャリアコンサルタントの坂本です。

仕事は奥が深くて大好きですが、
毎日、課題があって楽しいですね。

大変な事も有難い経験だと思って
向き合える自分であり続ける為に、
心のコントロールが大切だと思っています。

今日は、お客様から相談事を受けた際に、
どう対応するのか？が大切だという事を
綴らせて頂きます。

どんな場面でもありますよね・・・

営業でも販売でも接客でも、
「何か情報があったら教えてよ!!」って言葉です。

その時に、多くの方が「はい!!」と
言っているはずです。

そして、何もしない・・・

もしかしたらこれが普通かもしれないですね。

しかし、お客様は覚えているものです。

だから、そこで、
「先日、おっしゃっていた○○の事で
情報がありましたのでご連絡しました!!」

といった対応ができる方は本当に
喜ばれるんです。

そうすると、お客様から感謝の言葉が
返ってきて、自分自身の心の喜びにも
繋がります。

シンプルですが、
徹底できると・・・

毎日が楽しい事だらけになるイメージが
湧いてきませんか？

先日、私もやってみました。

そしたら、本当に喜んで頂いたんです。

仕事の数字には上がらない事ですが、
関係性が深くなると嬉しいですよ。

私もコツコツ取り組んでいきますので、
何か1つでも今日やってみましょう!!

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

トップ・セールスマンとして成功した男とは､
一､最も多く侮辱と屈辱を受けた男である｡
ニ､最も多くの断りを受けた男である｡
三、最も多くの失敗と敗北を喫した男である｡
(奥城良治)

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心を込めて想いを綴らせて頂きます。

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CDA(キャリアディベロップメントアドバイザー)
経営者の軍師　認定コンサルタント

坂本　典隆
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