ヒアリングの大切さ
本日も、完全燃焼で仕事をおこなった、
人材業界で働くキャリアコンサルタントの坂本です。
営業をする方、販売をする方、サービス業の方etc・・・
私も含め、皆様の仕事において
ヒアリング力は大切なスキルの1つだと考えます。
例えば、お客様を知る為・・・
ヒアリングなしでは深く知る事は不可能です。
だからこそ、柔らかい話し方や絶妙の会話の流れで、
質問攻め・尋問にならないように
対応する事が重要です。
ヒアリングによって、その後の提案や
展開が大きく変わる!!
そんな事を再認識した1日でした。
特に、社員募集の求人広告で言えば、
募集背景についても詳しくお聞かせ頂き、
求職者の方たちに、分かりやすい内容で、
原稿の中の物語として表現をしていきます。
これは、キャリアコンサルティングを行う際、
求職者の方へお伝えする部分でも共通する
大切な事ですね。
